Qu’est-ce que Clariv Africa ?
Clariv Africa est une plateforme panafricaine qui connecte les clients avec des professionnels qualifiés. Elle aide à trouver, contacter, réserver et payer des services avec plus de confiance.
Clariv AfricaCentre d’aide
Questions fréquentes Clariv Africa
Retrouve les réponses essentielles sur la recherche de professionnels, les profils vérifiés, les annonces, les demandes, Clariv Boost, le Bot IA et la sécurité des paiements.
Comment trouver un professionnel ?
Tu peux rechercher un professionnel depuis l’accueil, parcourir les catégories ou consulter les profils publics. Les informations de métier, ville, spécialité, avis et badge de vérification aident à choisir le bon prestataire.
Comment contacter un professionnel ?
Depuis un profil ou une annonce, tu peux utiliser la messagerie Clariv ou les actions de contact disponibles. La conversation permet de préciser le besoin avant de confirmer une prestation.
Comment fonctionnent les profils vérifiés ?
Les profils vérifiés sont des professionnels ayant fourni des informations contrôlées par Clariv. Le badge renforce la confiance, sans remplacer le bon sens du client lors du choix final.
Comment fonctionne le paiement sécurisé ?
Le paiement sécurisé vise à protéger le client et le professionnel. Le client paie via le parcours prévu, les fonds sont sécurisés, puis la libération intervient selon la validation du service et les règles de Clariv.
Comment publier une annonce ?
Un professionnel connecté peut publier une annonce depuis la page Annonces ou la route dédiée de publication. L’annonce présente une offre, une promotion, une formation ou un service, puis suit le processus de validation et de paiement si nécessaire.
Comment fonctionne Clariv Boost ?
Clariv Boost permet de mettre une annonce en avant pendant une période donnée. Le professionnel choisit l’annonce à booster, paie l’option disponible, puis bénéficie d’une meilleure visibilité dans le fil des annonces.
Comment fonctionne le Bot IA ?
Le Bot IA aide à orienter les utilisateurs, qualifier les demandes et assister les professionnels dans leurs échanges. Il ne remplace pas l’expertise humaine, mais facilite les réponses rapides et la découverte de services.
Clariv est-il disponible dans plusieurs pays ?
Clariv Africa est pensée pour plusieurs pays africains. Le déploiement se fait progressivement selon les villes, les professionnels disponibles et les services activés localement.
Comment créer un compte ?
Tu peux créer un compte depuis les pages d’inscription. Clariv propose des parcours adaptés aux clients et aux professionnels afin de renseigner les informations nécessaires dès le départ.
Comment supprimer son compte ?
La suppression du compte peut être demandée depuis les paramètres du compte lorsque l’option est disponible. Les données sont traitées selon les règles de confidentialité et les obligations de sécurité de Clariv.